Коммунальные услуги
|
Требования к качеству коммунальных услуг
|
Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
|
Холодное водоснабжение
|
Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года
|
допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 ч (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на магистрали – 24 ч
|
Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам
|
отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается
|
Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см.)
|
отклонение давления не допускается
|
Горячее водоснабжение
|
Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года
|
допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 ч (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на магистрали – 24 ч; для проведения 1 раз в год профилактических работ
|
Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град. C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75 град. C - для любых систем теплоснабжения
|
допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 град. C; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град.С
|
Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам
|
отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается
|
Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см.)
|
отклонение давления не допускается
|
Водоотведение
|
Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года
|
допустимая продолжительность перерыва водоотведения: 8 ч (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии)
|
Электроснабжение
|
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года
|
допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 ч – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 ч – при наличии одного источника питания
|
Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам
|
отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается
|
Газоснабжение
|
Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года
|
не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца
|
Постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям
|
отклонение свойств и давления подаваемого газа от действующих федеральных стандартов и иных обязательных требований не допускается
|
Давление сетевого газа от 0,0012 мПа до 0,003 МПа
|
отклонение давления сетевого газа более чем на 0,0005 МПа не допускается
|
Отопление
|
Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода
|
допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 град. C до 12 град. C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 град. C до 10 град. С
|
Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31 град. С и ниже - + 20 (+22) град. С; в других помещениях – в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град. С
|
отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается
|
Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6кгс/кв.см); с системами конверторного и панельного отопления – не более 1 МПа (10 кгс/кв.см) с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см)превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем
|
отклонение давления более установленных значений не допускается
|