НАШ ТЕЛЕФОН:
+7 (351-51) 4-60-42
456870
Челябинская область
город Кыштым
ул. К. Либкнехта, 168
%h : %m
%D
%d.%M.%y
ЧТО НОВОГО?
Главная \ Тарифы и услуги \ Параметры качества предоставляемых коммунальных услуг

Параметры качества предоставляемых коммунальных услуг

 

 

 

Коммунальные услуги

Требования к качеству коммунальных услуг

Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества

Холодное водоснабжение

 Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года       

допустимая  продолжительность  перерыва подачи  холодной воды: 8 ч (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на магистрали – 24 ч  

 Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным  нормам и правилам

отклонение состава и    свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается  

 Давление в  системе холодного  водоснабжения в точке разбора:  в многоквартирных домах и жилых  домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа  (6 кгс/кв. см.)                                                                                                                                              

отклонение давления не  допускается

Горячее водоснабжение

 Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года       

допустимая  продолжительность  перерыва подачи  холодной воды: 8 ч (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на магистрали – 24 ч; для проведения  1 раз в год профилактических работ

 Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50 град. C - для закрытых систем  централизованного теплоснабжения; не более 75 град. C - для любых  систем теплоснабжения                                                                            

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на  5 град. C;  в дневное время (с  6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град.С                             

 Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным  нормам и правилам

отклонение состава и  свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается  

 Давление в  системе горячего  водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых  домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа  (4,5 кгс/кв. см.)                                                                                                                                          

отклонение давления не  допускается

Водоотведение

 Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года       

допустимая  продолжительность  перерыва водоотведения: 8 ч (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии) 

Электроснабжение

 Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года       

допустимая  продолжительность  перерыва электроснабжения: 2 ч – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 ч – при наличии одного источника питания

 Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам

отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается

Газоснабжение

Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года

не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца

 Постоянное соответствие свойств и  давления подаваемого  газа федеральным  стандартам и  иным обязательным требованиям

отклонение свойств и давления подаваемого газа от действующих федеральных стандартов и иных обязательных требований  не допускается

 Давление сетевого газа от 0,0012 мПа до 0,003 МПа

отклонение давления сетевого газа более чем на 0,0005 МПа не допускается

Отопление

 Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода

допустимая продолжительность перерыва отопления:   не более 24 часов (суммарно) в течение  одного месяца;  не более 16 часов единовременно - при   температуре воздуха в    жилых помещениях от 10 град. C до 12 град. C;   не более 4 часов единовременно - при    температуре воздуха в жилых помещениях от  8 град. C до 10 град. С                         

  Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 град. C (в угловых комнатах - +20 град. C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью  0,92) - -31 град. С и ниже - + 20 (+22) град. С; в других помещениях – в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 град. C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 град. С                                                                                                                                      

отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается          

  Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами -  не более 0,6 МПа (6кгс/кв.см); с системами конверторного и панельного отопления – не более 1 МПа (10 кгс/кв.см) с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см)превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем

отклонение давления более установленных значений не допускается          

Показания счетчиков.